| FAQ・よくある質問 |
| Q： フリーメールでの登録は出来ますか？ |
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A： メールが配信されずに戻ってくる、文字化けするなどのトラブルの原因となりますので、原則として、ブロバイダー発行のメールアドレスか、Yahoo! Japanのメールアドレスのご使用をお願いしております。
各社が提供する迷惑メール対策により、メールが届かない場合がございます。
sugar-mail.comドメインからのメールが届くように設定してください。
また、Hotmail、goo、excite、infoseek、eqquのフリーメールサービスでの登録は出来ません。 |
| Ｑ： １人で複数のアカウントを取得、または、家族も一緒に登録してもいいですか？ |
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A： お1人につき取得できるアカウントは一つのみです。
また、ご家族や同居されている方が登録される場合は、個別のパソコンおよび個別のISP（プロバイダー）からの接続が必要となります。ＩＰアドレスチェックで複数のアカウントから同一ＩＰアドレスによる接続を確認した場合は、予告無くすべてのアカウントが削除されますのでお気をつけください。 |
| Ｑ： アカウントの削除（退会）の仕方はどうしたらいいですか？ |
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Ａ： マイページから、【登録情報】のリンクをクリックすると、一番下に退会申請フォームがございますので、パスワードを入力し、退会申請ボタンをクリックしてください。
一度退会されますと、アカウントの復活はできかねます。
無料会員登録から再度ご登録ください。 |
| Ｑ： メールを受け取らないようにしたいのですが。 |
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Ａ： 当サイトからのメールを受け取ることが登録の条件となっております。マイページから【登録情報】のリンクをクリックし、E-mailの受け取り方法を【Site Inbox】に設定してください。
また長期間、メールを受信できない場合は、マイページから【登録情報】のリンクをクリックし、下の方にあるバケーションモードを設定してください。 |
| Ｑ： 広告メールが届きません。 |
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Ａ： サーバへの負荷軽減のため、規定回数送信したメールが戻ってきた場合、自動的に【Site Inbox】に切り替わります。
マイページの登録情報からメールの受信方法を【Site Inbox & eMail】に切り替えて下さい。
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| Ｑ： 問い合わせしたのに返事が届きません。 |
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ご利用規約、よくある質問をお読みいただき解決できるご質問のご回答は差し上げておりません。 |
| Ｑ： メールアドレスの変更はできますか？ |
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Ａ： マイページに【メールアドレス変更】のリンクがあります。そちらからメールアドレスの変更が可能です。なお、会員IDの変更はシステム上できない仕組みとなっております。 |
| Ｑ： アップライン（紹介者）について |
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ブラウザのcookie情報により、別の会員さまがアップラインとなる場合がございます。
この場合、一旦退会手続きをして紹介者さまの紹介用リンクから再登録してください。
なお、退会されますと獲得報酬、ダウンライン情報も削除されますので、ご了承のうえ退会手続きをお取り下さい。
また、アップラインのいない会員さま方でも、当サイトのイベントなどで紹介者が割り当てられる場合がございます。 |
| Ｑ： 広告の配信はいつ行われますか？ |
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Ａ： 管理人がオンラインの状態であれば、なるべく迅速にご対応いたします。
多数の方からの受注があった場合は順番に配信作業を進めてまいります。
配信日時の指定も可能ですが、同じ配信日時が重なった場合は申込み順に一定の間隔を開けて配信いたします。
管理人がオフラインの状態の時は、オンライン状態になり次第順番に配信作業を進めてまいります。 |
| Ｑ： 広告の変更はできますか？ |
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Ａ： 会員様からのお振込みを確認した時点で、配信手続き開始のメールを送信しております。
配信処理が開始された後の内容変更はできかねますのでご了承ください。
また、配信された広告の取り消しもできかねます。 |
| Ｑ： 広告のキャンセルはできますか？ |
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Ａ： ご入金前でしたらキャンセルは可能です。3日間ご入金がない場合、キャンセルとなります。
ご入金後のキャンセルにつきましては、申し訳ございませんができかねます。
ご返金もできかねますのでご了承願います。 |
| Ｑ： 獲得したポイントに有効期限はありますか？ |
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Ａ： ３０日以上、会員様ご自身で広告の閲覧によるポイント獲得が認められない場合は、通知することなく会員登録が削除される場合がございます。
削除された登録情報の復活はできませんのでご注意ください。 |
| Ｑ：支払いはいくらから請求出来ますか？ |
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Ａ： 累積ポイントが１００ポイント以上になりますと換金ボタンが出ますので、そのボタンをクリックしていただきますと換金請求が完了いたします。
通常、７日以内にご登録の住信SBIネット銀行か楽天銀行口座へお振込みいたします。
会員登録情報のお名前とお振込先銀行の口座名義が違っている場合は、お振込みいたしかねますので、必ず銀行の口座名義と同じお名前でご登録ください。
振込手数料が発生する場合は、手数料を差し引いての送金となります。
口座情報に不備がある場合はポイントを返還いたしますので、登録情報を修正のうえ、再度送金のご請求を行ってください。 |
| Ｑ：登録情報について |
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Ａ： 登録されたＩＤとお名前の変更はできません。
ご結婚などで姓が変わった場合は、運営事務局にて変更のお手続きを取りますので、お問い合わせフォームからご連絡をお願いいたします。 |
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